Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Filamencik dostępnego pod adresem filamencik.com.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Martin Sionkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FILAMENCIK - Martin Sionkiewicz, ul. Działkowa 38, 62-872 Borek, gm. Godziesze Wielkie, NIP: 9681018766.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: hej@filamencik.com.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać dane takie jak: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane dotyczące zamówienia, dane płatności, adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

realizacji zamówień składanych w Sklepie,
obsługi konta klienta, jeżeli zostanie założone,
kontaktu z klientem, w tym obsługi formularza kontaktowego,
obsługi płatności online,
realizacji dostawy,
rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
wysyłki newslettera, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę,
prowadzenia statystyk i analizy działania Sklepu,
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzamy na podstawie:

niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. księgowych i podatkowych,
zgody użytkownika, np. w przypadku newslettera,
prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. obsługi korespondencji, zabezpieczenia roszczeń oraz analizy działania Sklepu.

5. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłania informacji o nowościach, promocjach i produktach Filamencik.

Newsletter obsługiwany jest za pomocą funkcji dostępnych w platformie Shoper. Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili.

6. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, przekazujesz nam dane potrzebne do odpowiedzi na Twoją wiadomość. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, jeżeli jest potrzebna.

7. Płatności i dostawa

W celu realizacji płatności dane mogą być przekazywane operatorowi płatności Tpay. W celu dostarczenia zamówienia dane mogą być przekazywane firmie InPost.

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji płatności, wysyłki i obsługi zamówienia.

8. Cookies i narzędzia analityczne

Sklep korzysta z plików cookies, które są potrzebne do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, logowania, zapamiętywania ustawień oraz prowadzenia statystyk.

Korzystamy z Google Analytics w celu analizowania ruchu na stronie i ulepszania działania Sklepu. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.

9. Social media

Filamencik prowadzi profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku i TikToku. Jeżeli kontaktujesz się z nami przez te serwisy lub obserwujesz nasze profile, Twoje dane mogą być przetwarzane również przez operatorów tych platform na zasadach określonych w ich politykach prywatności.

10. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować zamówienia, w szczególności:

dostawcy platformy sklepowej Shoper,
operatorowi płatności Tpay,
firmie kurierskiej InPost,
podmiotom obsługującym księgowość, hosting, pocztę e-mail i narzędzia analityczne,
organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. w celu wysyłki newslettera, przetwarzamy do momentu wycofania zgody.

12. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta, otrzymania odpowiedzi na wiadomość lub zapisania się do newslettera.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcji Sklepu lub narzędzi wykorzystywanych przez Administratora.

Ostatnia aktualizacja: 07 czerwiec 2026 r.